Privacyverklaring

Durafen Kozijnen is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heeft u vragen, neem dan contact op via info@durafen.nl.

Via ons offerteformulier verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, het type kozijn, het aantal kozijnen en een eventuele toelichting.

Daarnaast meten wij, alleen met uw toestemming, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd websitegebruik via analytische en advertentiecookies. Zie sectie 6 hieronder.

Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw offerteaanvraag, om een offerte op te stellen en, na een eventuele opdracht, om de installatie te plannen en te factureren.

De rechtsgrondslag hiervoor is de uitvoering van een (pre)contractuele overeenkomst: u vraagt zelf een offerte aan en wij reageren daarop.

Wij schakelen dienstverleners in om uw gegevens te verwerken, onder andere voor het versturen van e-mail (Resend) en het hosten van de website (Vercel). Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan bewaren wij uw gegevens maximaal 2 jaar, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.

Komt er wel een opdracht tot stand, dan bewaren wij de administratieve en financiële gegevens 7 jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft voor de fiscale bewaarplicht.

Wij plaatsen alleen analytische en advertentiecookies nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding op de website. Weigert u, dan worden deze cookies niet geplaatst en registreren wij geen persoonlijke gegevens voor deze doeleinden.

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics (websitegebruik meten), Google Ads (het effect van onze advertenties meten) en Microsoft Clarity (schermopnames en klikgedrag, om de website te verbeteren).

Vercel Analytics en Vercel Speed Insights meten geanonimiseerde paginaprestaties zonder cookies te plaatsen en vallen daarom niet onder de toestemmingsplicht.

U kunt uw keuze later altijd wijzigen door de cookies van durafen.nl in uw browser te verwijderen: bij een volgend bezoek verschijnt de cookiemelding opnieuw.

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Een verzoek kunt u indienen via info@durafen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.